企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案時(shí)提出的問(wèn)題

如果企業(yè)正在著(zhù)手開(kāi)展一個(gè)企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)監控項目，請務(wù)必留出足夠的時(shí)間深入挖掘，并詳盡地測試自己的最佳選擇。

如今的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)包涵無(wú)數的消費類(lèi)產(chǎn)品，如路由器、連接互聯(lián)網(wǎng)的攝像機、智能電視，以及用于商業(yè)、科學(xué)和工業(yè)應用的大量企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)設備。而后一類(lèi)產(chǎn)品傳統上屬于“系統”銷(xiāo)售，因此價(jià)格昂貴、價(jià)格保密，并且咨詢(xún)和安裝服務(wù)通常是銷(xiāo)售活動(dòng)的一部分，而解決方案的實(shí)際成本取決于用戶(hù)愿意支付多少費用。

但是，隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)正在實(shí)現商品化，企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售策略正在發(fā)生變化。產(chǎn)品價(jià)格變得更便宜、更容易采購、價(jià)格透明、安裝更簡(jiǎn)單。遺憾的是，并非物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的所有參與者都對此趨勢做出了回應，因此如果企業(yè)正在與傳統老派的供應商打交道，那么購買(mǎi)企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可能是一個(gè)漫長(cháng)且不必要的復雜過(guò)程。

行業(yè)專(zhuān)家在咨詢(xún)活動(dòng)中親身體驗了這一點(diǎn)，其中包括對企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)溫度監測技術(shù)的分析以及對一系列主要產(chǎn)品的實(shí)際評估。雖然溫度監測可能看起來(lái)有點(diǎn)專(zhuān)業(yè)，但這種探索帶來(lái)了與更廣泛的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)有關(guān)的有益經(jīng)驗和教訓，尤其是遙感技術(shù)。

然而，在討論選擇解決方案所涉及的問(wèn)題之前，重要的是要檢查企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)系統。在此可以將一般的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)架構分解為三個(gè)主要部分：

包含一個(gè)或多個(gè)傳感器的端點(diǎn);

從多個(gè)傳感器端點(diǎn)聚合數據并將其轉發(fā)到后端服務(wù)的網(wǎng)關(guān);

用于分析、存儲、路由和顯示傳感器數據的后端服務(wù)。

考慮到這一點(diǎn)，以下是采購企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)遙感解決方案時(shí)要考慮的10個(gè)問(wèn)題：

1.傳感器將產(chǎn)生多少數據以及多久一次?

從傳感器端點(diǎn)傳輸到網(wǎng)關(guān)的大多數物聯(lián)網(wǎng)數據有效載荷的大小通常約為50個(gè)字節。但是聚合數據傳輸，比如1000個(gè)端點(diǎn)，每個(gè)端點(diǎn)每20分鐘報告一次測量情況，并且本地帶寬使用量變得很大。另一個(gè)問(wèn)題是，用于企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)系統的大多數無(wú)線(xiàn)技術(shù)都處于未經(jīng)許可的ISM頻段，因此來(lái)自用戶(hù)系統之外的其他來(lái)源的干擾可能成為未來(lái)的關(guān)注點(diǎn)，并強調短期和長(cháng)期規劃的重要性。

2.哪些傳感器端點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)適合用戶(hù)的環(huán)境?

當用戶(hù)將傳感器端點(diǎn)集群連接到建筑物內的網(wǎng)關(guān)時(shí)，通信會(huì )變得棘手。住宅的結構(墻壁、管道系統、電纜、屋頂)可能導致各種無(wú)線(xiàn)通信問(wèn)題，包括衰減、反射、干擾，這些問(wèn)題將會(huì )共同削弱和扭曲信號。像Wi-Fi和藍牙等技術(shù)僅提供短距離連接(最大300英尺)，而糟糕的無(wú)線(xiàn)電環(huán)境可以顯著(zhù)縮小該范圍。使用藍牙BLE、ZigBee和Z-Wave網(wǎng)格技術(shù)的產(chǎn)品看起來(lái)很有可能構建強大的傳感器網(wǎng)絡(luò )，但目前它們在企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中并不常見(jiàn)。目前，企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )的最佳選擇是“chirp”擴頻技術(shù)，如LoRaWAN和一些專(zhuān)有的900MHz系統。即使在具有大量無(wú)線(xiàn)電噪聲和隔絕射線(xiàn)或干擾結構的環(huán)境中，這些通常也能提供出色的范圍(6英里或更高)和高可靠性。

3.如何將網(wǎng)關(guān)連接到后端服務(wù)?

網(wǎng)關(guān)和后端服務(wù)(本地托管或云服務(wù))之間的連接通常使用內部Wi-Fi或直接連接到內部以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )?；蛘?，在移動(dòng)環(huán)境中使用傳感器和網(wǎng)關(guān)(例如，監測從實(shí)驗室送到醫院的疫苗溫度)或在沒(méi)有本地網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的地方(例如，監測葡萄園中的土壤濕度)，網(wǎng)關(guān)到后端服務(wù)通常使用蜂窩通信。最后一個(gè)考慮因素是，雖然一些供應商提供可以在內部部署的后端服務(wù)，但這些后端通常不如基于云計算的產(chǎn)品靈活，需要更多的內部IT支持，并且不太適合具有多個(gè)位置的企業(yè)。

4.用戶(hù)的潛在供應商使用哪些架構、協(xié)議和標準?

用戶(hù)認為可以相對容易地與供應商合作，并構建他們的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。但是通常這種想法是錯誤的。當用戶(hù)開(kāi)始深入挖掘時(shí)，許多供應商的業(yè)務(wù)混亂令人震驚。行業(yè)專(zhuān)家與行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)公司的售前人員以及技術(shù)支持專(zhuān)家進(jìn)行溝通，很多工作人員并沒(méi)有接受過(guò)公司產(chǎn)品方面充分培訓，并且在某些情況下實(shí)際上給出了一些錯誤的信息。在用戶(hù)選擇最終供應商之前，請確保確切地知道所提供的產(chǎn)品。

那么是什么會(huì )使這種情況變得更加復雜，這是由許多公司的營(yíng)銷(xiāo)造成的混亂。企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中的一些大型供應商通過(guò)收購實(shí)現了業(yè)務(wù)增長(cháng)，并且擁有多個(gè)品牌，他們正試圖在單一營(yíng)銷(xiāo)策略下進(jìn)行整合。例如，市場(chǎng)中的一個(gè)主要參與者有五個(gè)不同的品牌，他們正在努力調整整合。當開(kāi)始測試設備時(shí)，用戶(hù)不得不頻繁地與廠(chǎng)商的技術(shù)人員進(jìn)行溝通，需要獲得設備ID，以便可以使用后端服務(wù)注冊。盡管只配置了一個(gè)傳感器端點(diǎn)和一個(gè)網(wǎng)關(guān)，但這種入門(mén)過(guò)程非常耗時(shí)。而在詢(xún)問(wèn)技術(shù)人員如何快速配置大量設備問(wèn)題時(shí)，他們可能很少有人知道這種辦法。

5.用戶(hù)的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)系統應具備哪種級別的安全性?

不安全的物聯(lián)網(wǎng)設備真的具有風(fēng)險，這很明確。至關(guān)重要的是，企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)部署中的每個(gè)設備都必須是安全的，可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)方式進(jìn)行更新，并且實(shí)際上可以使它們保持最新?tīng)顟B(tài)。用戶(hù)不要使用默認賬戶(hù)或密碼，必須對通信進(jìn)行強大的加密，并且必須檢測、調查所有異常(設備脫機或以任何的意外行為)，并記錄法律責任、操作和解決方案。

6. 物聯(lián)網(wǎng)設備的電池能夠使用多長(cháng)時(shí)間?

當用戶(hù)擁有大量端點(diǎn)的物聯(lián)網(wǎng)設備時(shí)，更換電池是一項繁重的工作。許多行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)傳感器端點(diǎn)的電池壽命為五年或更長(cháng)(Monnit公司甚至聲稱(chēng)使用兩節AA鋰電池的Alta溫度傳感器可以使用33年以上)，但即使這樣，除非不得不改變，否則需要采取積極的應對策略，例如，在短時(shí)間內配置1,000個(gè)電池。端點(diǎn)應報告其電池狀態(tài)，并且必須能夠在電池電量過(guò)低時(shí)發(fā)出警報(這種情況取決于電池電量有多低)。

7.用戶(hù)能夠承受丟失測量值的損失嗎?

任何大型裝置和設備在長(cháng)期使用中，都會(huì )發(fā)生意外，例如斷電、拔掉設備電源、發(fā)生故障、損壞或被盜。如果組織未能得到正確維護(例如冷藏醫療用品或食品)，可能會(huì )產(chǎn)生法律或健康后果，那么用戶(hù)需要傳感器能夠在網(wǎng)關(guān)停機時(shí)存儲測量值。然后，互聯(lián)網(wǎng)連接可能會(huì )中斷，因此，用戶(hù)希望網(wǎng)關(guān)具有備用電源和足夠的傳感器獲得測量數據。

8.用戶(hù)需要什么樣的傳感器平臺外殼?

一個(gè)重要的考慮因素是端點(diǎn)的包裝需要適合的環(huán)境條件。例如，如果端點(diǎn)將用于所謂的“沖洗”環(huán)境，其中使用高壓水流或蒸汽進(jìn)行清潔，那么顯然需要配備高防護等級的外殼。此外，一些供應商的傳感器端點(diǎn)外殼設計得非常糟糕，因此很難可靠地固定到例如線(xiàn)架或墻壁上。

9.后端服務(wù)是否穩定且適合用戶(hù)的需求?

企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中的許多供應商正在開(kāi)發(fā)他們的產(chǎn)品，但發(fā)現許多后端服務(wù)中存在相當程度的“缺陷”。例如沒(méi)有解釋的損壞的測量數據，以及在實(shí)際上它們被斷電時(shí)在線(xiàn)顯示網(wǎng)關(guān)的狀態(tài)報告。

在受管制的行業(yè)中，一個(gè)重要的問(wèn)題是收集到的測量值是否是不可變的;也就是說(shuō)，它們是否可以被驗證為原始的、未改變的數據。而如今只有極少數的供應商才會(huì )處理這個(gè)問(wèn)題(預計在未來(lái)幾個(gè)月內會(huì )看到區塊鏈在這個(gè)領(lǐng)域大放異彩)。

除非后端提供指向第三方服務(wù)的鏈接，否則用戶(hù)肯定希望查找的功能是內置分析，超出了平均值、最大值和最小值的基礎。在處理中等規模的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)安裝時(shí)，大量的數據使得組織很難發(fā)現趨勢和意外情況，因此需要更復雜的事件檢測，而不僅僅是“當溫度高于40華氏度時(shí)發(fā)送警報”。例如，溫度波動(dòng)的統計分析將揭示潛在的空調壓縮機故障，這反過(guò)來(lái)需要實(shí)施主動(dòng)維護，而不會(huì )發(fā)生代價(jià)高昂的災難性故障。

10.采用API了嗎?

最后，后端服務(wù)中應用程序接口(API)的可用性是一個(gè)好主意，因此將企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)基礎設施與其他企業(yè)分析和監控系統集成至關(guān)重要，忽略這個(gè)功能會(huì )帶來(lái)危險。

總結

選擇e-IoT解決方案目前是一個(gè)復雜和曲折的過(guò)程，所以如果用戶(hù)正在著(zhù)手實(shí)施大規模的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)監控項目，請確保具有足夠的時(shí)間深入挖掘，徹底測試其首選方案，并確保其解決方案不會(huì )將用戶(hù)鎖定到供應商路徑中以及超過(guò)計劃的時(shí)間。